Ontwikkelen en onderhouden van een kwaliteitssysteem

U heeft een kwaliteitssysteem geïmplementeerd, maar dan…..
Het verder ontwikkelen en onderhouden kwaliteitssysteem is soms zelfs ingewikkelder dan het implementeren ervan.

Een greep uit de vele strubbelingen waar u tegenaan kunt lopen tijdens het ontwikkelen en onderhouden van het kwaliteitssysteem:

• Dalende motivatie van uw collega’s
• Moeizaam verlopen van noodzakelijke veranderingen
• Structuren die stil vallen (audits, meldingen, beleidscyclus)
• Prioriteiten die anders komen te liggen
• Deadlines worden niet gehaald

Tijdens deze training worden de onderdelen, rollen, vaardigheden en technieken met betrekking tot het onderhouden van het kwaliteitssysteem uitgebreid behandeld en geoefend.

DOEL

Het doel van deze training is de deelnemers kennis en vaardigheden aan te leren met betrekking tot:

• het interpreteren van de door uw organisatie gekozen norm;
• het ontwikkelen en onderhouden van het kwaliteitssysteem met haar verschillende aspecten (plannen, initiëren, coördineren, communiceren, motiveren, coachen, bewaken, rapporteren, ……)

WERKWIJZE

De training wordt als een driedaagse training met open inschrijving aangeboden voor RVA/CCKL. Daarnaast kunnen wij de training op uw locatie organiseren, gericht op een door u gekozen norm (RvA/CCKL, ISO, NIAZ, HKZ, INK, BELAC, FNT, GLP, GMP, …..)

Naast de nodige theorie, worden praktijkcases en rollenspelen gedaan, die als praktische toepassing het hoofdonderdeel vormen van deze training. Tevens wordt de door uw organisatie gekozen norm kort toegelicht, waarbij wordt getracht meer inzicht te geven in de norm en deze te vertalen naar uw eigen praktijksituatie.

Door een beperkt aantal deelnemers wordt een hoge efficiëntiegraad bereikt. In de praktijklessen en de case-studies wordt de ervaring van de docenten volledig ter beschikking van de deelnemers gesteld. Na het volgen van de training heeft u voldoende bagage om het kwaliteitssysteem op een efficiënte wijze te ontwikkelen en te onderhouden.

DOELGROEP

Binnen uw organisatie / afdeling is een min of meer functionerend kwaliteitssysteem geïmplementeerd en u bent nu betrokken bij het onderhouden van het kwaliteitssysteem. De training is zowel bestemd voor leidinggevenden van de organisatie / afdeling, staf-/ kwaliteitsfunctionarissen als afdelingsmedewerkers.

ERVARINGEN VAN VORIGE CURSISTEN

• Ga zo door met de flexibiliteit en luchtigheid
• Leerzame praktijkgerichte training
• Geeft veel inzicht/maakt veel duidelijk
• Sluit goed aan bij bestaande achtergrondkennis
• Leuk/leerzaam/vermoeiend
• Interessant om ervaringen met anderen te delen

PROGRAMMA

• interpretatie en toelichting op de door uw afdeling gekozen norm
• verantwoordelijkheden en bevoegdheden binnen een kwaliteitssysteem
• projectmatig werken
• motiveren van betrokkenen
• klachten
• interne audits
• onderhouden van het kwaliteitssysteem
• communicatieve vaardigheden
• praktische oefeningen
• case-studies
• rollenspel

PRAKTISCHE INFORMATIE

Omdat het onderhouden van een kwaliteitssysteem sterk afhankelijk is van de structuur en cultuur van de organisatie, wordt de training per organisatie aangeboden en kan in-company worden georganiseerd. Er kunnen maximaal 20 cursisten deelnemen. De training wordt begeleid door 2 trainers met een brede praktijkervaring op het gebied van implementeren, onderhouden en verder ontwikkelen van kwaliteitssystemen in al haar facetten.

Deze training wordt gegeven met open inschrijving. Klik hier om direct in te schrijven.

Voor meer informatie of het aanvragen van een offerte voor een training op locatie kunt u ons contactformulier invullen, bellen of mailen