Prospectieve risico analyse

Een onderdeel van het veiligheidsmanagementsysteem is het uitvoeren van prospectieve risico analyses. Dit houdt in dat risicovolle processen nader worden geanalyseerd. Men bekijkt welke risico’s er zijn (kans op schade) en in welke mate deze risico’s in de praktijk geborgd zijn.

Tijdens de intake wordt het risicovolle proces geïdentificeerd. Veelal is vanuit de praktijk al bekend welke processen het meest risicovol zijn, bijvoorbeeld omdat zich hierin veel incidenten voordoen. Ook kan het een proces zijn dat maatschappelijk onder de aandacht staat. Enkele voorbeelden van risicovolle processen in de gezondheidszorg zijn:

• Medicatieketen
• Bloedtransfusieketen
• Stamceltransplantaties
• Beheer van risicovolle apparatuur
• Bereiding en distributie van medische gassen
• Minimaal invasieve chirurgie

Overigens, maatschappelijk staat de veiligheid van de patiënt erg onder de aandacht, maar veiligheid betreft ook veiligheid van de medewerkers, bezoekers en omgeving. De organisatie bepaalt zelf welke aspecten van veiligheid worden meegenomen in de analyse.

Het gekozen proces wordt beschreven en beoordeeld op consistentie door middel van een input – output analyse. Vervolgens wordt per processtap bekeken welke incidenten er kunnen optreden Kans van optreden en omvang van de consequenties worden gescoord per incident.

Vervolgens worden risico beheersmatrices opgesteld. Per processtap of activiteit waarin zich risico’s kunnen voordoen wordt bekeken wat de risicofactoren zijn die beheerst moeten worden om de kans op het optreden te minimaliseren. Nu wordt de wijze waarop risico’s beheerst worden geïnventariseerd en taken verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de diverse betrokken functionarissen worden benoemd. Ook wordt aangegeven welke actie men onderneemt op het moment dat een bepaald incident optreedt; dit betreft enerzijds een corrigerende acties, anderzijds signalerende acties (zoals meldingen of bepaalde registraties) zodat ook retrospectief een beeld kan worden verkregen hoe vaak bepaalde incidenten optreden. Voor het monitoren van de veiligheid worden indicatoren benoemd.

Hierna wordt een procesaudit uitgevoerd door Kerteza. Dit houdt in dat we inventariseren of alle genoemde beheersmiddelen zijn gerealiseerd en beoordelen of deze adequaat zijn om de risico’s daadwerkelijk te beheersen. Daarnaast bezoeken we de diverse werkplekken om te beoordelen of de afspraken bij iedereen in voldoende mate bekend zijn en of de beheersmaatregelen in de praktijk operationeel en effectief zijn. Van deze procesaudit wordt een apart rapport opgesteld en een samenvatting wordt opgenomen in de eindrapportage van de werkgroep. Aan de hand van de bevindingen wordt beoordeeld welke risico’s in het proces niet of in onvoldoende mate geborgd zijn. De leidt dan tot het risicoprofiel, op basis waarvan beheersmaatregelen worden voorgesteld.

Van het geheel wordt rapport opgesteld dat aan het management wordt gepresenteerd. De methodiek is vergelijkbaar met de HFMEA methode, aangevuld met een procesaudit.

Voor meer informatie of het aanvragen van een offerte over dit onderwerp kunt u ons contactformulier invullen, bellen of mailen.