Inwerken kwaliteitsfunctionaris

Indien een organisatie besluit een kwaliteitssysteem in te richten, wordt vaak een kwaliteitsfunctionaris aangesteld. Er moet nog e.e.a. worden opgezet en geïmplementeerd. Vaak heeft een net aangestelde kwaliteitsfunctionaris geen of weinig achtergrond in de materie.

Voorbereiding

Aan de kwaliteitsfunctionaris wordt gevraagd om voorafgaande aan het bezoek door de adviseur de norm door te nemen (incl. eventuele toelichting) en vragen e.d. te noteren.

Bezoek van de adviseur

De adviseur van Kerteza bezoekt de kwaliteitsfunctionaris en bespreekt de volgende onderwerpen (uiteraard wordt het programma aangepast aan de specifieke situatie, kennis en vaardigheden van de kwaliteitsfunctionaris):

• Wat is een kwaliteitssysteem
• Wat zijn de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een kwaliteitsfunctionaris
• Wat is de relatie tot andere functionarissen
• Voorstel maken voor taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden kwaliteitsfunctionaris
• Doornemen van de norm (achtergronden, interpretatie e.d.)
• Structuur en opbouw kwaliteitsdocumentatie.
• Regeling documentbeheer bespreken (voorbeeldprocedure is beschikbaar)
• Vormgeving documentatie (voorbeeldprocedure is beschikbaar).
• Overzicht benodigde voorschriften / eventuele checklist vanuit de norm doornemen
• Detailniveau voorschriften
• Borging van een kwaliteitssysteem
• Coaching medewerkers in schrijven voorschriften en naleving ervan
• Inventarisatie benodigde voorschriften
• Implementeren van regelingen
• Informatievoorziening naar de groep.
• Wat zet je in een plan van aanpak
• Randvoorwaarden voor implementatie
• Projectmanagement
• Stappenplan opstellen voor toewerken naar volledig kwaliteitssysteem
• Accreditatieprocedure / certificatieprocedure
• Eventueel vragen van andere betrokkenen doornemen

Voor meer informatie of het aanvragen van een offerte over dit onderwerp kunt u ons contactformulier invullen, bellen of mailen.