Inventarisatie kwaliteitssysteem

Het implementeren van een goed functionerend en werkbaar kwaliteitssysteem duurt gemiddeld 2 jaar. Het is sterk afhankelijk van de aanpak of de implementatieperiode langer of korter duurt. Kerteza adviseert dan ook de implementatie van het kwaliteitssysteem projectmatig aan te pakken en dit af te stemmen op de specifieke situatie.

Bij het implementeren van een kwaliteitssysteem, is het belangrijk om duidelijkheid te hebben over de huidige situatie. Vanuit de huidige situatie wordt het kwaliteitssysteem verder uitgebouwd, waarbij ook de door u gekozen referentiekader (norm, standaard, model of praktijkrichtlijn) als uitgangspunt wordt genomen. Om deze huidige situatie in beeld te krijgen wordt door Kerteza een inventarisatie uitgevoerd.

Voorbereiden inventarisatie

Ter voorbereiding wordt documentatie van uw organisatie opgevraagd. Aan de hand van de documentatie vormt de adviseur zich een beeld van de organisatie en bekijkt wat er allemaal al geregeld is in relatie tot de norm.

Uitvoeren inventarisatie

Vervolgens zal de adviseur, afhankelijk van de grootte van de organisatie (een afdeling of een totale instelling) de organisatie één dag of enkele dagen bezoeken.

Hij/zij beoordeelt documenten, houdt interviews en evalueert de werkplekken binnen de organisatie. De adviseur bekijkt – naast de eisen uit het gehanteerde referentiekader  – ook aspecten zoals de bestaande project- en communicatiestructuur, de aanwezige kennis om het systeem te kunnen implementeren (incl. normkennis), de taakverdeling, de tijdsbesteding en het aanwezige draagvlak bij alle betrokkenen.

Rapportage en plan van aanpak

De bevindingen tijdens deze inventarisatie, worden vastgelegd in een rapport met concrete conclusies en aanbevelingen. De adviseur van Kerteza stelt desgewenst op basis van het rapport een gedetailleerd implementatieplan op. Hierin zijn specifieke acties in de tijd uitgezet en verantwoordelijkheden voor elke actie benoemd. Daarnaast wordt een projectstructuur voorgesteld. Tenslotte wordt in het plan van aanpak v ermeld welke ondersteuning Kerteza hierbij kan bieden. Het is uiteraard aan de organisatie om te bepalen in hoeverre deze ondersteuning wenselijk is.

Voor meer informatie of het aanvragen van een offerte over dit onderwerp kunt u ons contactformulier invullen, bellen of mailen.