Thoni Vliegenthart

Thoni Vliegenthart werkt bij Kerteza sinds 1996

Na mijn opleiding tot klinisch-chemisch analist heb ik twee jaar in het huidige Albert Schweitzer Ziekenhuis gewerkt. Daarna werkte ik geruime tijd in het VU medisch centrum, waar ik, na het volgen van diverse managementopleidingen, ruim 10 jaar een leidinggevende functie had binnen het Centraal Chemisch Laboratorium.

Begin jaren 90 volgde ik mijn eerste opleiding op het gebied van kwaliteitszorg. Ik werd mentor in het toenmalige IKG (integrale kwaliteitszorg) project van het VU ziekenhuis, waarbij ik workshops over kwaliteitszorg en projectmatig werken gaf aan medewerkers en daarop volgend verschillende afdelingen van het ziekenhuis ondersteunde en begeleidde bij het projectmatig werken aan IKG-trajecten. In een later stadium voerde ik binnen het ziekenhuis NIAZ-audits uit op diverse afdelingen.

In 1994 verruilde ik mijn functie van hoofdanalist voor die van kwaliteitsfunctionaris. In deze functie  was mijn hoofdtaak het begeleiden bij het opzetten en implementeren van een kwaliteitssysteem voor de afdeling Klinische Chemie en de laboratoria van de afdeling Hematologie van het VU ziekenhuis. In 1999 werd dit traject succesvol afgerond  met het behalen van een CCKL-accreditatie voor beide afdelingen.

Vanaf 1996 ben ik bij Kerteza betrokken. Eerst als adviseur en nu als directeur, senior adviseur en trainer. Naast beleidsmatig en organisatorisch werk ben ik nog regelmatig “in het veld” te vinden. Voor mij heeft dat een enorme meerwaarde, omdat ik hiermee de voeling met de praktijk en de klant houdt en dit bij het invullen van beleid en organisatie en het begeleiden van de overige medewerkers mee kan nemen en zeer waardevol vindt.

Uitvoerend werk ik net als de andere adviseurs aan projecten op verschillende niveaus, waarbij complexe kwaliteitssystemen worden geïmplementeerd in grote en kleinere organisaties binnen de gezondheidszorg. Hierbij coördineer ik tevens de grotere projecten en zorg voor de onderlinge afstemming tussen adviseurs.

In het werken voor en bij onze klanten is en blijft het voor mij een uitdaging om in steeds wisselende culturen en met steeds ander mensen te werken en het maximale uit de groep van medewerkers, de leiding en de kwaliteitsverantwoordelijke te halen. Op deze manier blijkt het steeds weer mogelijk om het werken aan kwaliteit in al zijn facetten tot een vanzelfsprekendheid te maken die niet als last maar als onderdeel van het dagelijkse werk wordt gezien.