Jeanine Kruijsbeek

Mijn basis ligt in de klinische chemie. Nadat ik vanaf 1998 tot 2000 als medisch analist had gewerkt kreeg ik de kans om kwaliteitsfunctionaris te worden van een klinisch chemisch laboratorium. In die functie heb ik ervaren dat het werken aan kwaliteit en het kwaliteitssysteem een teamtaak is. Het klinkt als een open deur, maar de praktijk leert dat een gedeelde mindset over kwaliteit nodig is om het kwaliteitssysteem in stand te houden en te verbeteren.

Na 4,5 jaar heb ik de ervaring van het laboratorium mee kunnen nemen naar de functie van kwaliteitsfunctionaris van een algemeen ziekenhuis. In de periode 2005 tot 2010 heb ik daar het NIAZ accreditatie traject en de ontwikkeling van het veiligheidsmanagementsysteem begeleidt, waaronder het introduceren van een meldsysteem, veiligheidsrondes en de retrospectieve en prospectieve risicoanalyses.

Om ook kennis op te doen buiten de gezondheidszorg besloot ik in 2007 een tweejarige Master Kwaliteitsmanagement te volgen. Een brede opleiding waarin alle facetten van het werken als kwaliteitskundig adviseur aanbod komen.

Per september 2010 ben ik de uitdaging aangegaan om te gaan werken als adviseur en trainer bij Kerteza. Werken bij Kerteza geeft me de kans mijn kennis en ervaring in te zetten in verschillende organisaties in de gezondheidszorg.

Het bouwen, onderhouden en verbeteren van het kwaliteitsysteem vraagt inzet en betrokkenheid van alle medewerkers in een organisatie. Het gezamenlijk betekenis geven aan kwaliteit door verhalen te vertellen en ideeën uit te wisselen zorgt voor het ontstaan van een cultuur waarin werken aan kwaliteit vanzelfsprekend is.

Ik zie het als mijn taak organisaties handvatten en inzichten aan te reiken in de vorm van advies en/of training. Maatwerk is daarin van belang zodat mensen in staat zijn zelfstandig blijvende veranderingen te weeg te brengen binnen hun eigen organisatie.