Freek van Ham

Ik werk bij Kerteza sinds het jaar 2000.

Aansluitend op mijn opleiding tot verpleegkundige heb ik de studie Gezondheidswetenschappen aan de Universiteit Maastricht gevolgd. Na afronding van deze studie werkte ik ruim twee jaar als verpleegkundige in een algemeen ziekenhuis.

Na enkele kleine opdrachten zoals een inventarisatie van een kwaliteitssysteem in een Stichting voor Verpleging en Verzorging en het ontwikkelen van een Algemeen Eisen Kader in een ziekenhuis, werd ik aangesteld als projectcoördinator in een Academisch Ziekenhuis waar ik met succes de implementatie van een kwaliteitssysteem heb begeleid, met als gevolg een NIAZ-accreditatie.

In 2000 kwam ik als adviseur in dienst bij Kerteza en ben er inmiddels senior adviseur en trainer. Daarnaast ben ik betrokken bij de ontwikkeling van beleid en strategie binnen Kerteza.

Mijn inspiratie haal ik uit het op maat maken van (organisatie-) adviezen. Iedere organisatie heeft haar eigen sterke en zwakke eigenschappen, waardoor elke opdracht weer een nieuwe uitdaging voor me is. Ik vind organisatieadvies interessant omdat het te maken heeft met ‘verandering’. Het zorg dragen dat mensen mee veranderen is de kern van implementeren; dit zie ik als mijn vakgebied.

Ik werk aan uiteenlopende projecten op verschillende niveaus binnen gezondheidszorgorganisaties. Voorbeelden van opdrachten zijn het begeleiden bij een INK-positiebepaling, inrichten van beleidscyclus, het uitvoeren van een efficiëntieanalyse, implementatie van organisatieverandering, begeleiding naar accreditatie/certificatie.

Het verzorgen van opleidingen (trainingen, workshops, lezingen) is een wezenlijk onderdeel van mijn werk. In een relatief kort tijdsbestek tijd zorg ik voor overdracht van kennis, maar vooral praktijkgerichte tools en instrumenten waar de deelnemers snel mee aan de slag kunnen. Mijn ervaring in het veld zorgt ervoor dat ik met sprekende voorbeelden mijn ‘verhaal’ kan onderbouwen.

Mijn drijfveer is “het begeleiden van organisaties bij het implementeren van werkbare structuren en processen, welke bijdragen aan hoogstaande kwaliteit”. En dit is perfect toepasbaar binnen een bedrijf als Kerteza.