Beleidscyclus inrichten

Kerteza adviseert u bij het implementeren van een volledige beleidscyclus die past binnen de missie en visie van uw organisatie. Desgewenst helpen wij u bij het formuleren van missie, visie en het maken van strategische beleidskeuzen. Het geformuleerde beleid wordt vertaald naar alle organisatieonderdelen en systematisch opgevolgd en zonodig bijgesteld, bijvoorbeeld aan de hand van indicatoren.

Formuleren missie en visie

Vaak beschikt een organisatie al over een missie en een visie. Als dit nog niet het geval is biedt Kerteza ondersteuning bij het formuleren hiervan. Missie en visie vormen het uitgangspunt voor het maken van strategische beleidskeuzen. Tijdens een beleidsdag met het verantwoordelijke management (Raad van Bestuur / strategisch management) vindt oriëntatie plaats op een inspirerende missie en visie.

Formuleren van beleid

Op tal van manieren kunnen missie en visie vertaald worden naar het strategisch beleid van de organisatie.

Het is mogelijk dat Kerteza samen met u een INK-positiebepaling of zelfevaluatie uitvoert, waarbij wordt bezien wat uw positie is op de verschillende aandachtsgebieden van het INK-model. Daarnaast wordt gekeken in hoeverre dit zich verhoud tot het ambitieniveau van uw organisatie. Omdat de INK-positiebepaling zich voornamelijk richt op de organisatie en in mindere mate de (externe) kansen en bedreigingen, wordt geadviseerd om ook de externe kansen en bedreigingen in kaart te brengen met behulp van een SWOT-analyse.

Door de sterke en zwakke kanten van de organisatie te confronteren met de kansen en bedreigingen, kunnen strategische beleidskeuzes worden gemaakt. Hierbij worden ook eventueel andere aanwezige informatie binnen de organisatie in mee genomen, zoals resultaten uit audits, inspecties, klachten, tevredenheidsonderzoek.

Kerteza bewaakt dat er in het beleidsplan concrete doelstellingen worden geformuleerd; indien gewenst worden aan de doelstellingen indicatoren gekoppeld, die door de organisatie zijn geformuleerd. Zonodig wordt het beleid voor meerdere jaren opgesteld en vertaald in concrete jaarplannen.

Uitvoering van het beleid

Het is mogelijk dat U voor de uitvoering van bepaalde aspecten van het geformuleerde beleid ondersteuning wenst. Kerteza ondersteunt in dit geval specifieke onderdelen projectmatig. Kerteza stelt voor elk project een projectplan voor uw organisatie op met concrete acties en een realistisch tijdpad. Het projectplan voorziet erin dat de doelstelling gerealiseerd en geïmplementeerd wordt binnen uw organisatie. Onderdeel van het projectplan is dat de medewerkers op alle niveaus binnen uw organisatie adequaat geïnformeerd worden; hiervoor wordt een communicatieplan opgesteld, waarin specifiek is aangegeven wie op welk wijze en welk moment waarover geïnformeerd wordt en wie hiervoor verantwoordelijk is. Desgewenst verzorgt Kerteza informatiesessies voor de medewerkers, staf en management. Eventueel worden ook aan de doelstellingen gerelateerde trainingen aan leiding, staf en/of medewerkers ingepland.

Monitoren van het beleid

Steeds meer wordt gebruik gemaakt van indicatoren om resultaten van ingezet beleid te monitoren, te evalueren en waar nodig bij te stellen. Kerteza helpt u bij het ontwikkelen en het operationaliseren van indicatoren.

Kerteza leidt medewerkers binnen uw organisatie op in het ontwikkelen en operationaliseren van indicatoren. Daarnaast is het mogelijk dat tijdens managementconferenties indicatoren worden vastgesteld, gekoppeld aan de eerder geformuleerde beleidsdoelen. Dit biedt de mogelijkheid om beleid systematisch te bewaken.

Rapportage van resultaten van het beleid

Kerteza biedt ondersteuning bij het inrichten van een structuur voor monitoring van de resultaten van het beleid. Dit kan gekoppeld zijn aan een indicatorregistratie, maar ook aan andere structuren waarmee monitoring van resultaten kan plaatsvinden. Ondersteuning kan worden gegeven bij de systematiek van informatisering, waarmee bewerkstelligd wordt dat men op elk niveau binnen de organisatie over de vereiste informatie beschikt betreffende de indicatoren / de resultaten van het gevoerde beleid. Desgewenst biedt Kerteza ondersteuning aan het management bij informatiesessies waarin de betrokkenen worden geïnformeerd over de mate van realisatie van de beleidsdoelstellingen en het beleid dat naar aanleiding hiervan wordt ingezet.

Bijstellen van het beleid

Tijdens de uitvoeringsfase moet regelmatig gekeken worden naar de resultaten van het gevoerde beleid, om zo nodig verbetermaatregelen vast te stellen. Kerteza adviseert en begeleidt uw organisatie hierbij in de vorm van advies en eventueel op maat gemaakte training van het management, staf en/of medewerkers.

Voor meer informatie of het aanvragen van een offerte over dit onderwerp kunt u ons contactformulier invullen, bellen of mailen.