Missie en visie

Kerteza is een professioneel adviesbureau dat ondersteuning biedt aan organisaties en organisatieonderdelen in de gezondheidszorg bij het optimaliseren en (her)structureren van bedrijfsprocessen. Dit gebeurt door het succesvol implementeren van de hieraan gerelateerde veranderingstrajecten waarbij het doel is om de dienstverlening te laten voldoen aan de geldende eisen en normen binnen het vakgebied en de maatschappij.

Kerteza wil dit bereiken door:

• de klant centraal te stellen;
• het verzekeren van de nodige betrokkenheid van staf, management en medewerkers;
• het kiezen van een pragmatische aanpak door het leveren van maatwerk;
• het inzetten van adviseurs met een brede kennis en ruime ervaring in de gezondheidszorg;
• het pro-actief inspelen op ontwikkelingen in de markt, het vakgebied en de behoefte bij de klant door continue innovatie van produkten en diensten;
• de klant in staat te stellen om de ontwikkelde bedrijfsprocessen zelfstandig te onderhouden;
• het continu evalueren en verbeteren van de eigen werkwijze en het eigen functioneren.